Kennst Du das auch? Du analysierst die Performance Deines Shopify-Shops, doch die Conversion Rate nach Gerätetyp bleibt ein Rätsel. Stell Dir vor, Du könntest genau sehen, welches Gerät die meisten Verkäufe generiert und diese Information nutzen, um Deine Strategie zu optimieren. Ich zeige Dir in diesem Artikel, wie Du ganz einfach die Conversion Rate nach Gerätetyp analysieren kannst!
Bestellungen nach Gerätetyp identifizieren
Bevor Du speziell auf die Conversion Rate nach Gerätetyp achtest, solltest Du zunächst herausfinden, auf welchen Geräten Deine Bestellungen eingehen. Shopify selbst zeigt auf den ersten Blick nicht direkt an, ob eine Bestellung von einem Mobilgerät oder vom Desktop kommt. Ein kleiner Trick verrät Dir jedoch, wie Du diese Information manuell herausfinden kannst.
Gehe dazu auf die Detailansicht einer Bestellung und klick oben in der URL auf ‘Pretty Print’. Nun siehst Du eine lange Zeichenfolge, die als ‚User Agent‘ bezeichnet wird. In dieser Folge steht der Gerätetyp, zum Beispiel ‚Android 15‘, was darauf hinweist, dass die Bestellung über ein Smartphone mit Android 15 getätigt wurde. Diese Information ermöglicht Dir, den Überblick über die von unterschiedlichen Geräten kommenden Bestellungen zu behalten und hilft Dir dabei, die Performance Deines Shops auf verschiedenen Plattformen besser einzuschätzen.
Bestellungen nach Gerätetyp identifizieren
Um herauszufinden, ob eine Bestellung in deinem Shopify-Shop von einem Mobilgerät oder über die Desktopversion kam, kannst du einen simplen Trick anwenden. Gehe in die jeweilige Bestellung hinein und schaue dir die URL an. Nach den Zahlen der Bestellnummer folgt eine kryptische Zahlenfolge. Klicke dort auf ‚Pretty Print‘. Dadurch wird die Information lesbarer, und du entdeckst den Abschnitt ‚User Agent‘. Innerhalb dieser langen Zeichenfolge findest du Details wie ‚Android 15‘, was darauf hinweist, dass die Bestellung über ein Smartphone mit Android 15 erfolgt ist. Auf diese Weise erhältst du wertvolle Einblicke, welche Gerätetypen für Bestellungen genutzt werden.
Berichte in Shopify anpassen
Um die Conversion Rate nach Gerätetyp in Deinem Shopify-Shop zu analysieren, kannst Du bestehende Berichte anpassen oder neue erstellen. Gehe dazu in den Bereich ‚Berichte‘, den Shopify Dir bereitstellt. Suche in der Berichtsauswahl nach ‚Geräte‘ und finde den Bericht ‚Sitzungen nach Gerätetyp‘.
Dieser zeigt Dir, wie viele Besuche von Smartphones im Vergleich zu Desktops stammen. Um jedoch die Conversion Rate zu sehen, musst Du sie als Metrik hinzufügen. Klicke dazu oben rechts auf ‚Metriken hinzufügen‘, wähle die ‚Conversion Rate‘ aus und wende die Änderung an.
Indem Du verschiedene Zeiträume auswählst, kannst Du besser verstehen, ob die Performance Deines Shops sich unterscheidet, zum Beispiel zwischen den letzten 7 oder 30 Tagen. So erhältst Du umfassende Einblicke, wie effektiv Dein Shop auf unterschiedlichen Geräten abschneidet.
Ergebnisse interpretieren und Massnahmen ergreifen
Sobald du den Bericht in Shopify angepasst hast, ist es an der Zeit, die Ergebnisse zu betrachten und zu verstehen. Prüfe die Conversion Rate sowohl für mobile Geräte als auch für Desktops. Im Idealfall sollten sie ungefähr gleich sein. Gewinne wichtige Erkenntnisse aus den Daten: Gibt es signifikante Unterschiede zwischen den Gerätetypen? Falls die Conversion Rate auf einem Gerätetyp deutlich schlechter ist, solltest du Massnahmen ergreifen.
Hier sind einige Strategien, die dir helfen können, die Benutzererfahrung zu verbessern:
- Optimierung der mobilen Version: Stell sicher, dass dein Onlineshop mobilfreundlich ist. Teste die Benutzerführung auf unterschiedlichen Bildschirmgrössen und sorge dafür, dass die Ladezeiten optimiert sind.
- Responsive Design einführen: Setze ein Design um, welches sich automatisch an die Grösse des Geräts anpasst, damit die Nutzer egal von welchem Gerät aus eine optimale Darstellung haben.
- Benutzerfeedback einholen: Frage deine Kunden nach ihrem Erlebnis auf verschiedenen Geräten. So erhältst du wertvolle Einblicke, die nicht allein durch datenbasierte Analyse sichtbar werden.
Durch diese Schritte kannst du sicherstellen, dass dein Onlineshop auf allen Gerätetypen eine gleichermassen hohe Conversion Rate erzielt und damit die Performance deines Geschäfts langfristig verbessert wird.
