Wie können KMU von Online-Communitys profitieren?

Was ist eine Online-Community? Wie können KMU damit umgehen – oder gar davon profitieren? Diesen Fragen gehen wir in der heutigen Folge der WebSprechstunde ein.

Was ist eine Online-Community?

Unter einer Online-Community versteht man eine Gruppe von Follower oder «Fans» einer Firma im Social Web. Oder Gruppen in Xing, Facebook, Google+. Oder klassische Foren. Diese verschiedenen Typen von Communitys unterscheiden sich grundlegend.

Wie können KMU mit Online-Communitys umgehen?

KMU müssen nicht immer selbst Communitys aufbauen. Oft ist das auch gar nicht möglich mit realistischen Zeitressourcen. Es gibt andere interessante Möglichkeiten, wie KMU eine Wirkung erzielen können.